.png)
Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
obchodní firmy / fyzické osoby: Jméno a příjmení
Název: [DOPLŇ TVOJE JMÉNO A PŘÍJMENÍ / NÁZEV FIRMY]
Sídlo / Místo podnikání: [DOPLŇ TVOJI ADRESU SÍDLA]
IČO: [DOPLŇ TVOJE IČO] DIČ: [DOPLŇ DIČ, POKUD JSI PLÁTCE DPH, JINAK TENTO ŘÁDEK SMAŽ]
Zapsán v: [např. Živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem v ...]
E-mail: info@artbymay.cz Telefon: [DOPLŇ TELEFONNÍ ČÍSLO]
Web: [DOPLŇ ADRESU E-SHOPU, např. www.artbymay.cz]
(dále jen „Prodávající“)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyz
1.2. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese [DOPLŇ ADRESU WEBU] (dále jen „Webová stránka“).
1.3. Předmětem prodeje je výroba a dodání digitálních autorských děl (digitální grafiky/kresby na zakázku) na základě podkladů (fotografií a specifikací) dodaných Kupujícím.
1.4. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v Kupní smlouvě. Odchylná ujednání v Kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.
1.5. Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v rozhraní webového obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Pro vytvoření objednávky Kupující zvolí parametrizaci díla (počet osob, rychlost zhotovení apod.), vyplní požadované údaje a odešle objednávku.
2.3. Podklady pro tvorbu: Kupující je povinen nejpozději po odeslání objednávky dodat Prodávajícímu potřebné podklady (fotografie v dostatečné kvalitě a specifikaci zakázky) zasláním na e-mail info@artbymay.cz s uvedením čísla objednávky. Lhůta pro zpracování zakázky začíná běžet až dnem doručení vyhovujících podkladů Prodávajícímu.
2.4. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Obj
2.5. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou na adresu e-mailu Kupujícího.
3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu způsoby nabízenými v rozhraní e-shopu (zejména bezhotovostně převodem na účet nebo platební kartou online).
3.2. Vzhledem k charakteru zboží (zakázková výroba digitálního obsahu) je platba hrazena předem v plné výši. Prodávající započne s prací na zakázce až po připsání platby na účet Prodávajícího a po obdržení všech potřebných podkladů od Kupujícího.
3.3. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
4. DODACÍ PODMÍNKY A DORUČENÍ
4.1. Zboží je doručováno v digitální podobě (ve formátu JPG/PNG ve vysokém rozlišení pro tisk) na e-mailovou adresu zadanou Kupujícím v objednávce.
4.2. Poštovné a balné je u digitálního doručení ZDARMA.
4.3. Standardní doba zpracování činí do 7 pracovních dnů od splnění podmínek (připsání platby a dodání vhodných fotografií), pokud nebylo při objednávce zvoleno expresní vyhotovení.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
5.1. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. d) Občanského zákoníku NEMÁ spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, neboť se jedná o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková ruční tvorba digitální kresby na míru).
5.2. Kupující rovněž bere na vědomí a souhlasí s tím, že digitální obsah je dodáván před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a započetím plnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) Občanského zákoníku.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
6.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že je vyhotoveno v souladu se zadáním Kupujícího a v dohodnuté kvalitě.
6.3. Subjektivní vnímání uměleckého stylu: Kupující bere na vědomí, že se jedná o ruční autorské umělecké dílo (karikaturu/stylizovaný portrét). Výtvarný styl, míra stylizace a umělecké ztvárnění odpovídá ukázkám prezentovaným na Webové stránce. Nespokojenost s autorským stylem nebo s vlastní podobou na stylizovaném obrázku, pokud kresba odpovídá dodaným fotografiím a zvolenému stylu, nepředstavuje vadu zboží a není důvodem k reklamaci.
6.4. V případě, že digitální soubor vykazuje technické vady (např. poškozený soubor, nesprávné rozlišení, chybějící prvek výslovně specifikovaný v objednávce), má Kupující právo na bezplatnou opravu nebo úpravu.
6.5. Reklamaci uplatňuje Kupující e-mailem na adrese info@artbymay.cz. Prodávající rozhodne o reklamaci a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7. AUTORSKÁ PRÁVA A UŽÍVÁNÍ DÍLA
7.1. Veškerá autorská práva k vytvořenému digitálnímu dílu zůstávají Prodávajícímu (autorovi) v souladu ze zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
7.2. Kupující zakoupením díla získává výhradně osobní neexkluzivní licenci k užití díla pro své vlastní nekomerční účely (např. osobní tisk na plakát, dárky, osobní profily na sociálních sítích).
7.3. Kupující není bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího oprávněn dílo komerčně využívat, dále prodávat, licencovat nebo používat k jakýmkoliv podnikatelským účelům.
7.4. Prodávající si vyhrazuje právo použít ukázku vyhotoveného díla (případně porovnání s dodanou fotografií) pro účely propagace své tvorby (portfólio na webu, sociální sítě), pokud Kupující při objednávce výslovně nenamítne jinak.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů a nakládání s podklady (fotografiemi) jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) dostupném na Webové stránce.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 08 016, internetová adresa:
9.2. Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online na adrese:
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Veškeré vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLŇ DATUM, NAPŘ. 1. 8. 2026]